1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået mellem Jedig Dining (herefter “vi”, “os” eller “Jedig Dining”) og kunden (herefter “du” eller “kunden”) vedrørende catering, arrangementer og events – både i vores lokaler og ud af huset.
Ved booking accepterer du disse betingelser.
2. Booking og bekræftelse
En aftale er bindende, når:
- Du har modtaget en skriftlig bekræftelse fra Jedig Dining, og
- Der er indbetalt et depositum (se pkt. 3).
Ændringer i antal gæster, menu eller andre forhold skal altid ske skriftligt og senest 7 dage før arrangementet, medmindre andet er aftalt.
3. Depositum og betaling
- Ved booking opkræves et depositum på 25–50 % af den samlede pris afhængigt af arrangementets størrelse.
- Restbeløbet skal betales senest 7 dage før arrangementet (eller efter aftale).
- Ved større events kan der aftales delfakturering.
- Betaling kan ske via bankoverførsel eller MobilePay erhverv.
4. Afbestilling og fortrydelsesret
Da mad produceres på bestilling og efter kundens ønsker, gælder ingen almindelig fortrydelsesret (jf. forbrugeraftaleloven §18, stk. 2, nr. 3).
Dog gælder følgende afbestillingsbetingelser:
- Mere end 30 dage før: Depositum refunderes (minus evt. administrationsgebyr på 5 %).
- 14–30 dage før: 50 % af den samlede pris opkræves.
- 7–13 dage før: 75 % af den samlede pris opkræves.
- Under 7 dage før: Hele beløbet faktureres.
Ved sygdom, force majeure eller andre uforudsete hændelser forsøger vi altid at finde en løsning (flytning af dato, reduceret pris el.lign.).
5. Ændring af antal gæster
Endeligt antal gæster skal oplyses senest 7 dage før arrangementet.
Hvis der møder færre gæster op end angivet, refunderes beløbet ikke.
Hvis der kommer flere, forsøger vi at imødekomme dette efter bedste evne, mod tillæg.
6. Levering og afhentning
Ved catering ud af huset:
- Levering inden for aftalt tidsrum.
- Leveringsgebyr kan forekomme afhængig af afstand.
- Service og udstyr skal returneres senest 2 dage efter arrangementet i rengjort stand, medmindre andet er aftalt.
- Ved manglende eller beskadiget service opkræves erstatning.
7. Arrangementer i huset
Ved events i Jedig Dinings egne lokaler gælder:
- Leje af lokale er inkluderet i kuvertprisen, medmindre andet er angivet.
- Kunden er ansvarlig for eventuelle skader på inventar, service og udstyr.
- Medbragt mad og drikkevarer kun efter aftale.
8. Force majeure
Jedig Dining kan ikke holdes ansvarlig for forhold uden for vores kontrol, såsom sygdom, brand, strømudfald, leveringssvigt, strejke, vejrlig eller myndighedspåbud.
I sådanne tilfælde tilbydes ændring af dato eller delvis tilbagebetaling, afhængig af situationen.
9. Allergener og særlige hensyn
Vi tager gerne hensyn til allergier, intolerancer og særlige kostønsker, hvis vi får besked senest 7 dage før arrangementet.
Vi kan dog ikke garantere, at maden er 100 % fri for spor af allergener.
10. Reklamation
Evt. reklamation over mad eller levering skal ske senest 24 timer efter levering/afholdelse af arrangementet.
Vi bestræber os på altid at finde en løsning.
11. Persondata
Vi behandler kunders oplysninger fortroligt og kun med henblik på håndtering af ordre og fremtidig kontakt.
Oplysninger videregives aldrig til tredjepart uden samtykke.
12. Kontakt
Jedig Dining
v/ Nicklas Jedig
Nykøbingvej 104
4440 Mørkøv
CVR: 45680487
E-mail: info@jedigdining.dk